异常事件

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2026-10-22　·　司机端上报自动汇聚　·　支持触发停班与替班改派

实时出车监控

今日异常

3起

较昨日 -1　异常率 0.048 起/百公里

待处理

2起

超时未处理 0 起　需在 30 分钟内响应

已处理

1起

路况管制 1 起，已下发绕行通知

平均处理时长

18分钟

较昨日 -4 分钟　目标 ≤ 20 分钟

待处理2 处理中1 已关闭5 全部8

需在 30 分钟内响应并处理

上报时间	车牌	线路 / 班次	司机	异常类型	描述	照片	状态	处理人	操作
10:02	冀A·0D782	208 路 10:00	王建军	车辆故障	制动异响，停靠北横口检查	2 张	待处理	李建国
09:26	冀A·5M207	208 路 10:30	张海涛	满员甩站	南秀林站满载未停靠，乘客投诉	1 张	待处理	李建国

上报时间	车牌	线路 / 班次	司机	异常类型	描述	照片	状态	处理人	操作
08:41	冀A·7N092	7 路 09:40	吴建华	路况管制	南峪镇路段施工单向放行，已绕行	3 张	处理中	王志远

上报时间	车牌	线路 / 班次	司机	异常类型	描述	照片	状态	处理人
10-21 15:36	冀A·2K913	6 路 15:00	刘志强	乘客纠纷	乘客票务纠纷，车内协调后平息	无	已关闭	张敏
10-21 08:14	冀A·6Q158	5 路 08:00	陈立新	车辆故障	电瓶亏电，已安排替班车辆接续	1 张	已关闭	张敏
10-20 17:22	冀A·8F426	井陉—阳泉 15:40	赵国庆	路况管制	旧关段雨雾封路，班次延误 25 分钟	2 张	已关闭	李建国
10-19 11:47	冀A·7N092	7 路 11:30	吴建华	事故	与农用三轮轻微剐蹭，无人员受伤	4 张	已关闭	王志远
10-18 09:05	冀A·0D782	208 路 09:00	王建军	恶劣天气	山区大雾，全程降速运行并延长间隔	无	已关闭	李建国

上报时间	车牌	线路 / 班次	司机	异常类型	描述	照片	状态	处理人
10-22 10:02	冀A·0D782	208 路 10:00	王建军	车辆故障	制动异响，停靠北横口检查	2 张	待处理	李建国
10-22 09:26	冀A·5M207	208 路 10:30	张海涛	满员甩站	南秀林站满载未停靠，乘客投诉	1 张	待处理	李建国
10-22 08:41	冀A·7N092	7 路 09:40	吴建华	路况管制	南峪镇路段施工单向放行，已绕行	3 张	处理中	王志远
10-21 15:36	冀A·2K913	6 路 15:00	刘志强	乘客纠纷	乘客票务纠纷，车内协调后平息	无	已关闭	张敏
10-21 08:14	冀A·6Q158	5 路 08:00	陈立新	车辆故障	电瓶亏电，已安排替班车辆接续	1 张	已关闭	张敏
10-20 17:22	冀A·8F426	井陉—阳泉 15:40	赵国庆	路况管制	旧关段雨雾封路，班次延误 25 分钟	2 张	已关闭	李建国
10-19 11:47	冀A·7N092	7 路 11:30	吴建华	事故	与农用三轮轻微剐蹭，无人员受伤	4 张	已关闭	王志远
10-18 09:05	冀A·0D782	208 路 09:00	王建军	恶劣天气	山区大雾，全程降速运行并延长间隔	无	已关闭	李建国

影响安全的故障优先停班并全额退款，可修复的安排替班车辆接续

核对站点上下车记录，属实的安排后续班次优先承运并安抚乘客

同步更新前台到站预测，必要时批量停运

上传现场照片，处理完成后 24 小时内归档至台账