首页点击「在线购票」，选择线路后依次选择上车站、下车站，系统按站距自动计算票价；确认张数与乘车人后提交订单，支持井陉农商行支付与微信支付，支付成功立即生成电子车票。城乡公交支持提前 3 天购票。

发车前 30 分钟可在线申请退票，在「订单 — 申请退票」中勾选票券并填写原因，票款 1—3 个工作日原路退回，发车前 30 分钟内退票不收取手续费。改签同样需在发车前 30 分钟操作，每笔订单限改签 1 次，产生差价时按原支付渠道补收或退回。

上车时打开「乘车码」或订单中的电子车票，向驾驶员出示二维码，由驾驶员使用司机端扫码核销；也可出示票面数字码由驾驶员手动核销。核销完成后车票状态变为「已检票」，同一车票不可重复使用。

可向驾驶员说明已线上购票并提供姓名与身份证号，驾驶员在司机端「手动核销」中输入票面核销码或手机号核验；核验通过后即可乘车。建议在购票后截屏保存核销码。

首页右上角点击长辈版图标进入长辈版：只有「查公交、买票、我的票」三个大按钮，站名与票价均为大字，乘车二维码可一键放大提亮，首页可直接拨打客服电话。也可由家人代为购票后，将电子票二维码截图发送至老人手机相册。

在「我的 — 订单」中选择已完成订单，点击「开发票」，填写发票抬头、税号与接收邮箱，电子发票 24 小时内开具并推送；纸质发票需携带订单号到井陉客运站售票窗口办理。已退票订单不可开票。

城乡公交实行按站距阶梯计价：起步价 2 元，按实际乘坐站距递增，208 路全程 2—8 元，井陉—阳泉专线一票制 28 元。购票时选择上下车站后系统自动显示票价，票价调整以平台公告为准。

到站时间由车载定位与站点间距实时计算，当前全平台准点率 96.4%；受路况、天气与站点上下客影响会有 1—3 分钟偏差。可在「到站查询」中设置进站提醒，车辆距上车站 2 站时推送通知。

可以。在「实名信息」中添加常用乘车人（最多 6 人），购票时勾选「为他人购票」并选择乘车人即可，一张订单最多 3 名乘车人，每人分别生成电子车票与核销二维码。